P1 ¿Cuánto tiempo tarda en realizar mi pedido?

Para productos regulares, nos lleva entre 15 y 20 días finalizar un contenedor. Para productos personalizados, necesitamos entre 35 y 40 días para completar el proceso de fabricación del contenedor.

P2 ¿Cómo puedo saber la conclusión de mi pedido?

Tras la recepción del depósito, organizamos de inmediato la producción. Una vez completado el pedido, inspeccionamos y probamos todos los productos cuidadosamente para asegurar que no haya daños ni pérdidas. También le enviaremos imágenes de verificación de su pedido antes de la entrega para su confirmación definitiva. (Nota: Los colores de los productos pueden variar ligeramente del color real debido a las condiciones de la fotografía y el análisis de pantalla).

P3 ¿Se puede organizar la entrega de la mercancía por nosotros?

Sí. Al terminar la producción de los pedidos, le informaremos y podremos coordinar el envío. Gestionamos envíos LCL (carga consolidada) o FCL (contenedor completo) según sus necesidades de transporte aéreo o marítimo. La compañía logística le notificará directamente cuando los pedidos lleguen al puerto marítimo o fluvial más cercano a su ubicación.

P4 ¿Se garantiza la calidad de sus productos?

Sí, garantizamos su satisfacción al 100% en todos nuestros productos. Le invitamos a enviarnos sus comentarios de inmediato si no está satisfecho con la calidad o el servicio técnico recibido. En caso de que el producto no cumpla con los requisitos estipulados en el acuerdo, le enviaremos un reemplazo sin cargo o le ofreceremos una compensación aplicable en su siguiente pedido.

P5 ¿Es posible concertar una visita a sus instalaciones de exposición?

Por supuesto, siempre es un gran placer estar a su servicio. Si desea revisar físicamente la calidad de nuestros productos y conocer nuestras instalaciones, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros con anticipación para coordinar una fecha y hora adecuadas.

P6 ¿Los productos son personalizables en diseño y medidas?

Sí, nos especializamos en la adaptación de muebles según las especificaciones del cliente. Es posible personalizar la forma, los acabados, las dimensiones y las configuraciones técnicas para asegurar una integración adecuada con el estilo de su proyecto hotelero o residencial.